Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem Hotel Bristol. Als Grundlage dient die Reservationsbestätigung  bzw. die von Ihnen zur Bestätigung unterzeichnete Offerte. Offerten sind innerhalb von 2-3 Tagen zu bestätigen. Offerten für Anreisen innerhalb den nächsten 2 Tagen müssen innerhalb 3 Stunden bestätigt werden. Das Hotel Bristol behält sich das Recht vor, nach Ablauf der Optionsfrist über die Zimmer zu verfügen. Wir bitten Sie, uns wesentliche Änderungen Ihrer Reservation möglichst frühzeitig und schriftlich mitzuteilen.

 

Annulationsbedingungen bei Individualreisenden

Wenn Sie ein Zimmer reserviert haben, ohne die Reservation mittels Kreditkarte garantiert zu haben, werden wir das Zimmer bis 16.00 Uhr am Ankunftstag für Sie freihalten. Sollten Sie bis 16 Uhr nicht erscheinen, kann das Hotel Bristol automatisch über das/die Zimmer verfügen. Bei guter Buchungslage erlauben wir uns, Reservierungen nur mit einer gültigen Kreditkarte anzunehmen. Kreditkarten werden durch uns auf dem elektronischen Weg geprüft. Reservationen mit ungültigen Kreditkartenangaben werden durch uns gelöscht.

 

Wenn Sie Ihre Reservation mittels Kreditkarte  garantiert haben und die reservierte Leistung nicht beziehen können/wollen, bitten wir Sie, die Reservation spätestens 24 Stunden im Voraus schriftlich (bitte Bestätigung verlangen) zu annullieren. Bei verspäteter Annullierung, Nicht-Erscheinen (No-Show), verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird die Übernachtung grundsätzlich für die ganze vereinbarte Dauer – entsprechend Ihrer Reservation – in Rechnung gestellt. Wir werden Ihnen gegebenenfalls aber höchstens (ausser es gilt eine Sondervereinbarung) zwei unbenützte Nächte in Rechnung stellen bzw. Ihrer Kreditkarte belasten. Und wenn wir das/die Zimmer anderweitig vermieten können, sehen wir gerne von einer Rechnungsstellung ab. Für Reservationen über die Online Booking Plattformen (Reisebüros) gelten die jeweils angegebenen Reservations- und Annulationsbedingungen.

Zahlungsbedingungen für Individualreisende

Der vereinbarte Zimmerpreis wird Ihnen bei Anreise im Voraus für den ganzen Aufenthalt in Rechnung gestellt. Bei einer frühzeitigen Abreise wird Ihnen die Differenz gemäss unseren Annulationsbedingungen zurückerstattet. Hotelrechnungen senden wir nicht ins Ausland. In der Schweiz senden wir die Hotelrechnung an Firmen und Privatpersonen nur auf Anfrage.

 

Annulationsbedingungen bei Gruppen

 Für Gruppen ab 10 Personen gilt:

  • 2 Zimmer gratis bis 24 Stunden vor Ankunft
  • 0 – 7 Tage vorher: 100 % des entgangenen Zimmerumsatzes
  • 8 – 14 Tage vorher: 75 % des entgangenen Zimmerumsatzes
  • 15 – 30 Tage vorher: 30 % des entgangenen Zimmerumsatzes

Bei Gruppen verlangen wir eine Vorauszahlung (gemäss Offerte) 30 Tage vor Ankunft der Gruppe. Bei einer eventuellen Annulation werden wir Ihnen die Differenz gemäss obiger Tabelle zurückerstatten.

Hotel Bristol Stampfenbachstrasse 34 8006 Zürich Telefon +41 44 258 44 44 Fax +41 44 258 44 00 info@hotelbristol.ch